احتراماً: با توجه به وظایف محوله به شرکت‌های سیاحه در خصوص تأمین محل اسکان زائرین عتبات عالیات و در چارچوب ضوابط و دستورالعمل‌های مصوب سازمان حج وزیارت، به استحضار می‌رساند:
بر اساس دستورالعمل‌های ابلاغی معاونت عتبات عالیات ، کلیه هتل‌های معرفی‌شده جهت اسکان زائرین می‌بایست دارای استانداردهای لازم بوده و مطابق مفاد بخشنامه شماره شناسه 1243586 مربوط به شرایط اقامت به‌صورت کامل رعایت گردد. همچنین، کنترل کیفیت خدمات اقامتی و نظارت بر عملکرد هتل‌ها از جمله وظایف شرکت سیاحه بوده و مسئولیت پیگیری و رفع نواقص احتمالی در هتل‌ها بر عهده شرکت سیاحه و مجری می‌باشد.
لازم به ذکر است شرکت سیاحه موظف است نماینده‌ای آشنا به استانداردها و شرایط هتلی را به‌صورت مشخص معرفی نماید و در چارچوب تعهدات فی‌مابین با شرکت‌های مجری ایرانی، نسبت به تأمین و ارائه خدمات مناسب هتل و سایر موارد مرتبط اقدام نماید.
با عنایت به بررسی‌های به‌عمل‌آمده، شرکت سیاحه المباهله در حال حاضر فاقد هتل در شهر کربلا بوده و نسبت به رسیدگی به هتل‌های طرف قرارداد در شهر نجف نیز اقدام مؤثری صورت نداده است. لذا تا اطلاع ثانوی، مجوز ارائه خدمات اقامتی توسط آن شرکت محترم به شرکت مجری ایرانی لغو گردیده و صرفاً با توجه به دارا بودن مجوز فعالیت در حوزه حمل‌ونقل، امکان همکاری در این بخش برقرار می‌باشد.مراتب جهت اطلاع و اقدام لازم ایفاد می‌گردد.